Публічна оферта

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Жук Анатолій Миколайович (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині jukstore.com.ua (далі — «Сайт»), з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець») на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Прийняттям (акцептом) оферти є оформлення Покупцем замовлення на Сайті (натискання кнопки «Підтвердити замовлення» або «Замовити дзвінок» у формі «Купити в 1 клік»), а також оплата замовлення. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, умовами обміну й повернення та політикою конфіденційності.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем замовлення (акцепту). Продавець підтверджує деталі замовлення дзвінком, повідомленням у месенджері або SMS. Реєстрація на Сайті для оформлення замовлення не обов'язкова.

1.4. Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті й не поширюється на замовлення, підтверджені до її публікації.

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти. Найменування, кількість і ціна товару визначаються підтвердженим замовленням.

2.2. На Сайті продаються нові пристрої, пристрої OpenBox (відкрита упаковка, без слідів використання) і вживані (б/у) пристрої, а також аксесуари. Стан товару зазначено в назві та на сторінці товару. Для вживаних пристроїв і OpenBox у картці товару може бути вказано примітку про стан (ємність акумулятора, косметичні особливості, комплектацію) — вона є частиною опису товару.

2.3. Перед продажем пристрої проходять перевірку в сервісному центрі Продавця. Фотографії товару можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду конкретного екземпляра (колір через налаштування екрана, упаковка); істотні характеристики визначаються описом товару.

3.1. Замовлення оформлюється на Сайті через кошик або форму «Купити в 1 клік», а також за телефоном чи в месенджерах Продавця. Покупець зазначає ім'я, номер телефону та спосіб отримання, за потреби — місто й відділення перевізника або адресу доставки.

3.2. Менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення в робочий час (Пн–Нд 09:00–20:00). Покупець відповідає за правильність наданих даних.

3.3. Наявність товару оновлюється з облікової системи Продавця автоматично. Якщо товар закінчився до підтвердження замовлення, Продавець повідомляє про це Покупця й пропонує заміну або скасування замовлення; отримані від Покупця кошти за такий товар повертаються в повному обсязі.

4.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях. Ціна товару фіксується на момент оформлення замовлення й не змінюється після його підтвердження. У разі очевидної технічної помилки в ціні Продавець повідомляє Покупця до підтвердження замовлення, і Покупець може погодитися з правильною ціною або відмовитися від замовлення.

4.2. Під час купівлі телефона в одному замовленні з аксесуарами Продавець надає знижку 15% на аксесуари, крім товарів, що не беруть участі в акції (зокрема оригінальних аксесуарів Apple). Розмір знижки відображається в кошику та при оформленні замовлення. Знижка надається за умови спільної купівлі: у разі відмови від телефона належної якості (протягом 14 днів) сума, що повертається, зменшується на розмір знижки, наданої на аксесуари, які залишаються в Покупця. Якщо телефон повертається через недолік, знижка на аксесуари зберігається.

4.3. Зареєстровані в особистому кабінеті покупці беруть участь у бонусній програмі (1 бонус = 1 гривня, оплата бонусами — до 30% суми замовлення). Умови нарахування й використання бонусів наведено на сторінці «Бонусна програма». Бонуси не обмінюються на гроші.

4.4. Різні знижки й акції не сумуються, якщо інше прямо не зазначено в умовах акції. Оплата бонусами поєднується зі знижкою на аксесуари.

5.1. Способи оплати:

• накладений платіж — оплата у відділенні перевізника після огляду товару (комісію за переказ сплачує Покупець за тарифами перевізника);
• оплата готівкою або карткою при отриманні в магазині чи кур'єру Продавця;
• оплата банківською карткою Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay онлайн через платіжні сервіси банків-партнерів (monobank, WayForPay) або переказ за реквізитами;
• розстрочка (оплата частинами) від банків-партнерів за умовами відповідного банку;
• безготівковий розрахунок для фізичних осіб-підприємців і юридичних осіб за рахунком.

5.2. Під час онлайн-оплати дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу; Продавець їх не отримує й не зберігає. Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або отримання оплати при врученні товару.

5.3. На кожну оплату Покупець отримує розрахунковий документ (фіскальний чек) відповідно до законодавства.

6.1. Способи отримання:

• доставка «Новою Поштою» по Україні у відділення або поштомат (адресна доставка — за домовленістю з менеджером) за тарифами перевізника; замовлення, підтверджені до 17:00, як правило, відправляються того ж дня;
• доставка власним транспортом Продавця по Переяславу й населених пунктах у радіусі до 40 км — доступна для замовлень від 1 500 ₴, безкоштовно;
• самовивіз з магазину: м. Переяслав, вул. Шкільна 49 (Пн–Нд 09:00–20:00).

6.2. Під час отримання Покупець оглядає товар: перевіряє відповідність замовленню, комплектність і відсутність зовнішніх пошкоджень. У разі розбіжностей Покупець може відмовитися від отримання посилки у відділенні перевізника.

6.3. Право власності й ризик випадкового пошкодження товару переходять до Покупця з моменту отримання товару.

7.1. На товар надається гарантія Продавця. Термін гарантії вказано на сторінці товару й у гарантійному талоні: для нових пристроїв — до 2 років, для OpenBox, вживаних пристроїв і аксесуарів — термін, указаний у картці конкретного товару.

7.2. Гарантійне обслуговування (діагностика, ремонт, заміна) виконується в сервісному центрі Продавця (м. Переяслав, вул. Шкільна 49). Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки потрапляння рідини, стороннього втручання чи ремонту, а також на блокування, встановлені користувачем (iCloud, код-пароль).

7.3. Права Покупця щодо товару неналежної якості визначаються законодавством про захист прав споживачів і цією офертою; гарантія Продавця їх не обмежує.

8.1. Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, а також вимагати обміну, ремонту чи повернення коштів за товар неналежної якості — у порядку, описаному на сторінці «Обмін і повернення», та відповідно до законодавства.

8.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку, з якої платили, або за реквізитами Покупця), у строки, встановлені законодавством.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, e-mail, адреса доставки) для виконання замовлення, доставки й гарантійного обслуговування — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і політики конфіденційності. Рекламні повідомлення надсилаються лише за окремою згодою Покупця, від них можна відмовитися в будь-який момент.

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору відповідно до законодавства України.

10.2. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, стихійні лиха, дії органів влади) на час дії таких обставин.

10.3. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію можна надіслати на admin@jukstore.com або подати в магазині; Продавець розглядає її в строки, встановлені законодавством. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України; споживач також може звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.

ФОП Жук Анатолій МиколайовичАдреса: м. Переяслав, вул. Шкільна 49E-mail: admin@jukstore.comТелефон: +38 (093) 585-73-33